CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE UNA RESERVA DE SERVICIO
Se recuerda al cliente que no tiene derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo, de conformidad con el artículo L. 221-28, apartado 12, del Código de Consumo, que excluye este derecho para los contratos relativos a servicios de alojamiento y/o cuidados que deban prestarse en una fecha o durante un período determinado.

Para cada reserva de servicio, las Condiciones Especiales especifican los términos y condiciones para la cancelación y/o modificación de la reserva.

Las reservas prepagadas no se pueden modificar ni cancelar. Los depósitos (cantidades pagadas por adelantado) no son reembolsables. Esto se indica en las Condiciones Especiales.

Cuando las condiciones especiales lo permitan:

• La cancelación de una reserva de servicio se puede realizar directamente en el Sitio a través de la sección "Ver o cancelar su reserva";

• Los cambios en una reserva de servicio pueden realizarse directamente con el establecimiento, cuyos datos de contacto, incluido el número de teléfono, se especifican en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico.

En caso de interrupción del servicio por causas imputables al cliente, se cobrará el precio íntegro acordado. Para reservas con pago anticipado, no se realizarán reembolsos.

Cuando se proporciona alojamiento, a menos que se indique expresamente lo contrario en las Condiciones Especiales, el cliente debe desalojar la habitación antes de la hora indicada por el establecimiento, es decir, las 12:00 del mediodía del último día de la reserva. De no hacerlo, se le cobrará una noche adicional.

DERECHO A INSCRIBIRSE EN UNA LISTA DE OPCIÓN PARA NO RECIBIR LLAMADAS COMERCIALES: De conformidad con el artículo L.223-1 del Código de Consumo francés, los consumidores que no deseen ser contactados con fines comerciales por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de exclusión para llamadas comerciales. Esta lista está disponible en el siguiente sitio web: www.bloctel.gouv.fr .

LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatorias que puedan aplicarse en el país de residencia de los consumidores.

SAS Villa Du Marais informa al Cliente de la posibilidad de recurrir, en caso de controversia relacionada con estas Condiciones Generales, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos, en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código de Consumo.

Después de contactar con el Departamento de Ventas del hotel y no obtener una respuesta satisfactoria o no recibir respuesta en 60 días, el cliente puede contactar con el Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son los siguientes: Envío por correo postal: MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383, PARIS CEDEX 08 Envío por internet: Request for submission - mtv .
Los hoteles del grupo Chevalier son miembros del servicio de intermediación turística y de viajes, pertenecientes a la asociación profesional "UMIH", debidamente listada en la página web www.mtv.travel, en la sección "miembros".
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Villa Du Marais SAS también informa al Cliente de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea ("ODR") que puede utilizar. El Cliente puede acceder a ella a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/  

URL: hotelpetitmoulinparis.com
Empresa, organización: Hôtel du Petit Moulin

Sede social:
SAS Hôtel du Petit Moulin / Villa du Marais:
29/31, rue de Poitou
75003 París - FRANCIA
Tel: +33 1 42 74 10 10
contact@hoteldupetitmoulin.com

Capital social: 258.000 euros
IVA: FR03447647819
SIRET: 44764781900013

Objeto del sitio: Promoción del establecimiento
Director de publicación, representante legal: Jérôme Chevalier
Directora editorial: Vanessa Jacquiot
Web master, diseño, revisión, dirección artística: The Letter O.
theletter-o.com (Directora: Olivia Jourde)

Alojamiento en Internet: Webflow
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Este sitio presenta :
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